СПб.: Питер, 2002. — 352 с. — (Эффективный тренинг). — ISBN 5-318-00081-9.
В условиях современной глобализации экономики как организации в целом, так и отдельному «карьеристу» непросто завоевать и сохранить преимущества в конкурентной борьбе. Чтобы добиться успеха, сохранить лидирующие позиции необходимы диверсификация, постоянное совершенствование организационных структур и навыков работников, эффективное использование технологий и ориентация на потребителя.
В данном пособии освещаются теоретические и практические подходы, методы тренинга, которые являются наиболее эффективными для решения указанных задач. Благодаря многочисленным и разнообразным примерам читателю не составит большого труда применить полученные знания на практике. Книга адресована тренерам, руководителям и менеджерам различных уровней, специалистам в области работы с персоналом и организационного развития.
Тренинг и внутренняя среда организации.
Систематичный подход к тренингу.
Реактивный путь к тренингу.
Проактивный путь к тренингу.
Виды анализа для тренинга.
Цели тренинга.
Принципы и условия научения.
Программа тренинга: выбор, проектирование, проведение.
Оценка эффективности тренинга.
Аудит тренинга.
Роль тренера.
Приложения:
Методы сбора информации о проблемах исполнения и содержании работы/задания
Выборочное исследование
Образец учебного дневника
Обзор проведенного курса (образец)
Лист наблюдений (чек-лист) для оценки работы тренера.
pdf, djvu, xps, doc, rtf, text
