Программа курса:
Модуль 1.
Общие принципы организации удалённой команды
- Урок 1. Ведение.
- Урок 2. Наша история за 4 года работы в 10 принципах и выводах
- Урок 3. Описание деятельности, задач и целей. Планирование состава команды и зон ответственности на основании этого описания
- Урок 4. Собираем «команду мечты» на бумаге и переходим к сбору вживую: где размещать вакансии, как из множества откликов выбрать лучших, какие этапы проходит каждый кандидат, примеры тестов
- Урок 5. Как определить, сколько платить людям
- Урок 6. Ключевые качества, которыми должен обладать эффективный удаленщик, и как их выявить
Модуль 2.
Оптимизация и организация рабочих процессов
- Урок 7. Инструменты для работы команды
- Урок 8. Без каких элементов невозможна структура внутренней документации, и кто в команде за что отвечает
- Урок 9. Из чего состоит база знаний, кто ее составляет и кто ею пользуется
- Урок 10. Для чего нужны чек-листы, как они выглядят
- Урок 11. Как сохранять внутреннюю документацию в порядке и поддерживать ее актуальность. Как описывать бизнес-процессы и не упустить важное. Составляем четкие и понятные скрипты.
Модуль 3.
Делегирование и масштабирование
- Урок 12. Что делает распределённую команду эффективной и вовлечённой
- Урок 13. Идеи для повышения мотивации и работоспособности команды
- Урок 14. Как научиться делегировать и перестать бояться
- Урок 15. Как контролировать сотрудников и кто это должен делать. В каком формате и как часто необходимо отчитываться за работу
- Урок 16. Как ставить KPI, всем ли сотрудникам их ставить, какие могут быть мотивационные схемы
- Урок 17. Цели, ценности, миссия проекта как важные составляющие для вовлеченной работы команды
Модуль 4.
Руководство удалённой командой
- Урок 18. Как выбрать свой стиль управления
- Урок 19. Нужен ли офлайн удалённым командам.
- Урок 20. Правила проведения эффективных встреч с командой: планерки и другие мероприятия
- Урок 21. Ретроспективы
- Урок 22. Как и когда следует наказывать людей. Как быть с факапами сотрудников. Как правильно увольнять людей
- Урок 23. Как выстраивать отношения с сотрудниками. Нужна ли обратная связь и как её лучше давать
Модуль 5.
Как перевести компанию на дистанционную работу, если всё время вы работали вживую
- Урок 24. Первые шаги руководителя при переводе команды в онлайн
- Урок 25. Организация и оптимизация процессов при переходе
- Урок 26. Что имеет смысл взять из офлайна в онлайн
- Урок 27. Как "перепрошить" имеющуюся команду
- Урок 28. Как работать на удалёнке продуктивно, эффективно организовать своё рабочее время и пространство
- Урок 29. Специфика онлайн-выступлений и проведения встреч. Что важно знать и что важно не делать
Модуль 6.
Кейсы и опыт из практики
- Урок 30. О чём будем говорить и чем это может быть полезно
- Урок 31. Кейс перевода малой команды из офлайна на удалёнку (до 30 человек)
- Урок 32. Кейс перевода команды из офлайна на удалёнку (500-700 человек)
- Урок 33. Пример аттестационного задания для руководителей компании
- Урок 34. Кейс организации удалённой команды с нуля
- Урок 35. Кейс с оптимизацией рабочих процессов внутри действующей удалённой команды
- Урок 36. Личный опыт организации рабочих процессов в команде
- Урок 37. Самые распространённые ошибки из практики организации удалённых команд в разных нишах
+ вебинар
Наталия Франкель
Ответы на вопросы участников курса
+ бонус-модуль
Алёна Ива
«Оформление юридически правильных отношений с сотрудниками»
- Как можно и как нельзя вступать в отношения с сотрудниками
- В чем разница между самозанятыми, ИП и физическими лицами
- Что надо предусмотреть в договоре
- Какие есть подводные камни в работе с фрилансерами
- Что сотруднику надо знать о документообороте и к чему может привести незнание
- Как обеспечить бизнесу безопасность? Стоит ли фильтровать информацию для сотрудников?
- Какова должна быть степень доверия в команде? Как застраховать себя от потерь при работе с проектами?
+ БОНУС-УРОК
Запись вебинара
Сергей Федюнин
«Как работать с SMMщиком на результат и не поссориться»
