Скачать 

Искусство взаимодействия с клиентом. Тариф Базовый [Ольга Нечаева]

Цена: 135 РУБ
Организатор: Robot
Список участников складчины:
  • 1. Lega
  • 2. ник скрыт
  • 3. Natry
Robot
Robot
Складчик
  • #1

Искусство взаимодействия с клиентом. Тариф Базовый [Ольга Нечаева]

Ссылка на картинку
«Самое сложное в моей работе – грамотное взаимодействие с клиентом. Потому что клиент – самый непредсказуемый объект в цепи развития вашего бизнеса.
За годы работы с людьми я вынесла главный урок:тебе либо придется обзавестись годовым абонементом к психологу, или самому стать психологом.
Выбор за вами.»
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?
  • Больше понимать своего клиента и его потребности
  • Работать с разными типами клиентов: скандальными, молчаливыми, педантами
  • Решать конфликтные ситуации без ущерба для своего бизнеса
  • Научитесь эффективно работать с обратной связью
  • Сможете увеличить количество положительных отзыв
ТЕМЫ, КОТОРЫЕ МЫ РАЗБЕРЕМ:
(8 видео уроков от 20 до 60 минут)
  • Больше понимать своего клиента и его потребности
  • Что важно для клиентов масс маркета, премиума и люкса?
  • Улучшение вашего сервиса и работа с комплементами.
  • Как проговаривать негативные нюансы для клиента, чтобы его не оттолкнуть?
  • Гиперболизация в продажах, как избежать завышенных ожиданий клиента?
  • Разбор ошибок при формировании названия процедур/продуктов. Повышение продаж за счет названий.
  • Грамотное закрытие возражений клиента и работа с негативными отзывами.
  • Превращение негативного клиента в постоянного.
  • Осуществление обратной связи без раздражения клиента.
БАЗОВЫЙ ТАРИФ
  • Самостоятельное прохождение обучения на сайте

  • Прямой эфир с Ольгой Нечаевой с ответами на вопросы
 
Зарегистрируйтесь , чтобы посмотреть скрытый авторский контент.
Похожие складчины
  • в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
  • в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
  • в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
  • в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
  • в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать и скачивать складчины!

Учетная запись позволит вам участвовать в складчинах и оставлять комментарии

Регистрация

Создайте аккаунт на форуме. Это не сложно!

Вход

Вы уже зарегистрированы? Войдите.

Сверху